Ostatnia aktualizacja: 30 kwietnia 2026
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Onoma Sneakers PL z siedzibą w Warszawie, ul. Mokotowska 47/12, 00-551 Warszawa.
1.2. Regulamin obowiązuje wszystkich użytkowników korzystających z usług oferowanych przez Onoma Sneakers PL.
1.3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
2.1. Usługodawca - Onoma Sneakers PL, świadczący usługi określone w Regulaminie.
2.2. Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, korzystająca z usług Usługodawcy.
2.3. Usługa - każda usługa oferowana przez Usługodawcę, w tym sprzedaż produktów, customizacja, renowacja, czy programy subskrypcyjne.
2.4. Strona internetowa - serwis internetowy dostępny pod adresem riproonoma.media.
3.1. Usługodawca oferuje następujące usługi:
3.2. Szczegółowy opis i cennik usług dostępny jest na stronie internetowej w sekcji "Usługi".
4.1. Zamówienia można składać przez formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej.
4.2. Do złożenia zamówienia wymagane jest podanie: imienia i nazwiska, adresu e-mail, oraz wybranie usługi.
4.3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia na podany adres e-mail.
4.4. Usługodawca skontaktuje się z Klientem w ciągu 2 godzin roboczych w celu potwierdzenia szczegółów zamówienia.
5.1. Wszystkie ceny podane na stronie internetowej są cenami brutto (zawierają podatek VAT) w polskich złotych (PLN).
5.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Zmiana cen nie dotyczy zamówień złożonych przed wprowadzeniem zmiany.
5.3. Dostępne formy płatności:
5.4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności na koncie Usługodawcy.
6.1. Czas realizacji zamówienia zależy od wybranej usługi:
6.2. Czas realizacji liczony jest od momentu zaksięgowania płatności.
6.3. Dostawa realizowana jest na terenie Polski przez firmy kurierskie.
7.1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
7.2. Termin liczony jest od dnia otrzymania produktu przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią.
7.3. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
7.4. Aby odstąpić od umowy, Klient musi poinformować Usługodawcę o swojej decyzji poprzez wyraźne oświadczenie (email na [email protected]).
7.5. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
8.1. Usługodawca udziela 24-miesięcznej gwarancji na materiały i wykonanie produktów.
8.2. Reklamacje należy zgłaszać na adres email: [email protected] z opisem wady i zdjęciami.
8.3. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
8.4. Gwarancja nie obejmuje:
9.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Onoma Sneakers PL.
9.2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności i Klauzuli RODO.
10.1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
10.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do limitowania dostępności produktów.
11.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed wprowadzeniem zmian.
11.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
11.3. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
11.4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 30 kwietnia 2026 roku.
W razie pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:
Email: [email protected]
Adres: ul. Mokotowska 47/12, 00-551 Warszawa